一、訂單進行支付時提示無法支付是什么原因？

 情況1：可能此產品只有1件，在您支付之前，也被其他用戶同時購買并搶先支付。您可以聯系在線客服撥打戴歐妮珠寶客服電話，由客服代您重新訂貨。

 情況2：可能產品已經無庫存，您可以聯系在線客服或者撥打客服電話，幫你確認產品狀態。

 情況3：網站進行升級或者網絡原因，歡迎隨時聯系我們，我們隨時為您訂購清除故障。您在挑選了裸鉆全球庫中的GIA裸鉆之后，戴歐妮珠寶客服人員將每日的9：00-18：00工作時間內，盡快與您取得聯系。每日18：00前的咨詢，我們會在1-3小時內回復您相關鉆石的準確信息我們會第一時間回復您相關信息。如果鉆石符合您的要求并經過您的確認 請在我們提示支付定金后1小時內完成支付，否則鉆石可能會被賣出。支付成功后，我們將立刻幫您辦理相關進口手續。 您的鉆石將在15個工作日內來到您的身邊，請您耐心等待，如果您希望進行戒托定制 可在收到裸鉆后前往我們的體驗中心鑲嵌，同時您也可以在客服與您確認訂單信息時，定制需求告知，我們的客服人員將立即更新訂單信息并與您確認最終的到貨時間 咨詢和到貨時，如遇國內外節假日，請以官網的通告為準，因此造成的不便請您諒解。

二、全球庫裸鉆有什么特殊性？

1) 該裸鉆全球庫由戴歐妮珠寶和全球最大的高品裸鉆供貨渠道共同打造，與世界鉆石中心共享裸鉆資源借此

2) 您將以最方便快捷的直接方式，與全球奢侈品品牌共享全球世界頂級供應鏈渠道

3) 由于鉆石是直連全球世界頂級供應鏈渠道，為了確保客戶獲得第一手鉆石資源信息請您與我們聯系，也歡迎您加入我們為我們的VIP，并可以分享戴歐妮珠寶為您提供世界鉆石資源。